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Dúvidas Frequentes

Qual o prazo de entrega dos produtos?

Entregamos para todo o Brasil, de forma rápida e segura via Correio.
O prazo de entrega e valor pode variar de acordo com a cidade e o tipo de frete

O tempo médio de entrega para o estado de São Paulo é de três dias úteis, a partir do pedido postado. Para as demais localidades do país, de um a cinco a doze dias úteis, dependendo da região.


Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você tem o prazo de 7 dias e o frete da primeira troca é por nossa conta. Para solicitar a troca ou devolução do seu pedido, mande um e-mail para falecom@lescoussins.com.br


Quais as formas de pagamento?

Os pagamento são feitos pelo PagSeguro. Aceitamos os cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners e Amex


Como posso acompanhar meu pedido?

Para acompanhar o seu pedido é só clicar em Minha Conta e na aba Pedidos você terá a posição dele, ou você pode entrar em contato pelo nosso e-mail falecom@lescoussins.com.br


Qual prazo de produção dos produtos?

O prazo de produção dos produtos é de 5 dias úteis. Almofadas como as de tricô, que são feitas à mão, levam até 10 dias úteis.

Caso aconteça algum atraso você será comunicado.

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